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服務支持SERVICE SUPPORT

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  • 1.質量保證期

    1.1質保期內免費保修
    若出現產品質量問題,一年內免費更換,三年保修,終身維護。
    1.2終身有償保修
    手游捕鱼代理在產品運行期間如已超過質保期,出現元件、配件損壞,我方將向貴方提供,貴方支付一定成本費,我方派專業人員進行更換安裝服務。

  • 2.維修機構名稱、地址、聯系方式

    維修機構名稱:客服部
    地址:徐州銅山新區第二工業園錢江路
    聯系方式:400-110-2022 / 15852118166

  • 3.應急維修響應時間 / 7*24小時服務宗旨

    手游捕鱼代理在質保期內,設備及其附件發生故障,我公司應在接到用戶電話或傳真投訴4小時內答復處理辦法,并于24小時內服務人員到達現場進行維修。

  • 4.生產商的技術支持等

    4.1免費現場驗收 在產品交付時我方可派專職技術人員進行跟蹤現場服務,產品開箱時對產品外觀及數量配合貴方技術人員進行檢驗和驗收。
    手游捕鱼代理4.2免費技術培訓 我公司免費派遣技術熟練的,工程師稱職的技術人員到項目施工現場進行調試指導等技術服務。投標方現場人員詳細地講解技術資料,圖紙,工藝流程,操作步驟,設備性能及維修方法,幫助解決買方的有關技術問題。賣方現場人員還指導或幫助培訓買方人員進行調試、操作、維修、分析和檢驗。

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